Privacy Policy

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de Confidențialitate reglementează modul în care Restaurantul Ladol (“noi” sau “restaurantul”) colectează, utilizează, păstrează și dezvăluie informațiile colectate de utilizatorii (“dvs.” sau “utilizatorii”) site-ului nostru: [inserați adresa URL a site-ului].

  1. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta informații de identificare personală de la utilizatori în diverse moduri, inclusiv, dar fără a se limita la momentul în care utilizatorii vizitează site-ul nostru, se înregistrează pe site, plasează o comandă, se abonează la newsletter-ul nostru sau completează un formular. Informațiile pe care le putem colecta includ, dar nu se limitează la:

  • Nume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă poștală
  • Informații de plată (pentru comenzi online)
  • Alte informații relevante pentru sondaje de satisfacție a clienților și/sau oferte
  1. Cum utilizăm informațiile colectate

Putem colecta și utiliza informațiile personale ale utilizatorilor în următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor: Putem utiliza informațiile pe care le furnizați pentru a procesa și livra comenzile dvs., pentru a vă comunica informații referitoare la comandă și pentru a oferi asistență clienți.
  • Îmbunătățirea serviciilor pentru clienți: Informațiile pe care le furnizați ne ajută să răspundem mai eficient solicitarilor dvs. de asistență clienți și nevoilor de suport.
  • Trimiterea de emailuri periodice: Dacă alegeți să vă abonați la lista noastră de corespondență, putem utiliza adresa dvs. de email pentru a vă trimite periodic buletine informative, promoții sau alte informații relevante.
  • Personalizarea experienței utilizatorilor: Putem utiliza informațiile furnizate pentru a înțelege cum utilizează utilizatorii noștri serviciile și resursele oferite pe site-ul nostru și pentru a personaliza ofertele noastre în consecință.
  1. Securitatea datelor

Suntem angajați să ne asigurăm că informațiile dvs. sunt securizate. Implementăm practici adecvate de colectare, stocare și procesare a datelor, precum și măsuri de securitate pentru a proteja împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii datelor dvs. cu caracter personal.

  1. Divulgarea informațiilor către terți

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm în mod deliberat informațiile dvs. personale către terți. Totuși, putem divulga informațiile dvs. personale către furnizorii noștri de servicii sau parteneri de încredere care ne asistă în funcționarea site-ului nostru, în condițiile în care aceștia se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor.

  1. Drepturile utilizatorului

Conform legislației aplicabile, utilizatorii noștri au dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre ei, de a solicita corectarea sau ștergerea acestor informații, de a se opune prelucrării acestora sau de a solicita restricționarea prelucrării. Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru orice întrebări sau preocupări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact furnizate mai jos.

  1. Termeni și Condiții

Accesul și utilizarea site-ului nostru sunt supuse Termenilor și Condițiilor noastre. Vă rugăm să citiți cu atenție și să înțelegeți acești termeni și condiții, deoarece aceștia reglementează utilizarea dvs. a site-ului nostru.

  1. Livrare

Informații despre termenul estimativ de livrare și modul de livrare a produselor sau serviciilor comercializate sunt urmatoarele:

Livram in aceasi zi cu comanda facuta si livram personal mancare catre locuinta/locatia solicitata de client. 

  1. Retur/Anulare

Informații despre termenul estimativ de retur/anulare și modul de returnare a produselor sau serviciilor comercializate sunt disponibile în secțiunea Retur/Anulare a site-ului nostru.

  1. Politica de Confidențialitate – GDPR

Informații despre modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal pe site-ul nostru, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), sunt disponibile în secțiunea Politică de Confidențialitate – GDPR a site-ului nostru.

  1. Informare privind soluționarea alternativă a litigiilor

Conform măsurilor obligatorii ANPC de informare a consumatorilor cu privire la soluționarea alternativă a litigiilor, puteți accesa informații despre procedurile alternative de soluționare a litigiilor la adresa [inserați informațiile și linkul corespunzător].

  1. Contact

Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la această politică de confidențialitate sau modul în care colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați la:

Ladol Adresa: Valea Popii nr.46A, com. Valea Calugareasca

Telefon: +40 723 798 835

Email: office@ladol.ro

Shopping Cart